Étudier les réseaux sociaux pour développer des habiletés TIC

Il y a environ 2 ans, le Collège LaSalle cherchait à diversifier sa liste des cours complémentaires. Le cours Réseaux sociaux est l’un de ceux qui furent créés à ce moment-là. Puisqu’il s’agit d’une matière en lien avec les sciences humaines, la direction a approché ce département pour savoir si quelqu’un était intéressé à offrir le cours. J’enseignais déjà la bureautique, en plus d’être déjà présent sur de nombreux réseaux sociaux. Je me suis donc porté volontaire.

Dès le début du cours, je communique les règles concernant l’utilisation du téléphone portable en classe. Même si le cours est destiné aux réseaux sociaux, il faut quand même avoir un bon contrôle sur cette technologie. Mes étudiants doivent toujours demander la permission avant d’utiliser le leur.

Les objectifs du cours

Recherche sur internet

La majorité des étudiants ne sait pas comment utiliser les outils de recherche, effectuer une recherche ciblée en utilisant les opérateurs booléens ou chercher l’origine d’une image. J’aborde avec eux la question des droits d’auteurs :

Est-ce que j’ai le droit de prendre l’image ? De la réutiliser ? De la modifier ? Lorsqu’une image a été modifiée, est-ce que je peux retracer l’image originale en ligne ?

J’explore donc les types de droits avec les étudiants, aussi bien pour les images, les vidéos et les textes.

Protection de son identité sur le web

J’essaie de sensibiliser les étudiants à l’importance de protéger son identité dans ce monde numérique. Je discute des employeurs qui consultent les profils de leurs futurs employés. Je compare l’identité numérique de 2000-2001 et celle d’aujourd’hui : les étudiants réalisent le pas de géant qui a été franchi ces dernières années. On étudie aussi comment définir son identité personnelle et numérique d’un point de vue sociologique.

Crédibilité des sources

Je donne des exemples de pages web au contenu factice, comme dhmo.org, et je demande aux étudiants d’en faire la critique, d’identifier sa fiabilité, d’étudier ses similitudes avec un site crédible. Souvent, ces sites sont très près de la réalité.

Des exemples de courriels frauduleux destinés à voler notre identité (hameçonnage) sont étudiés en classe. Nous comparons des courriels frauduleux et d’autres qui sont crédibles. De plus, les étudiants apprennent différentes façons de détecter le vrai du faux en ligne.

Les réseaux sociaux dans les différents domaines

J’essaie de faire réaliser aux étudiants que les réseaux sociaux sont importants dans tous les domaines de la société. Durant la première portion de la session, j’ai beaucoup mis l’accent sur la dernière campagne électorale fédérale. L’utilisation des réseaux sociaux à des fins politiques est d’une grande importance. Nous avons remarqué que certains partis politiques étaient très actifs sur les réseaux sociaux. Nous nous sommes abonnés à 4 partis pour analyser leurs statistiques. Nous avons observé comment ils assuraient le suivi des questions posées par le public. Certains partis prenaient jusqu’à une semaine avant de répondre, alors que d’autres répondaient en quelques heures.

Un autre sujet que j’ai voulu toucher était la grève étudiante du printemps 2015 et la manière dont on a utilisé les réseaux sociaux pendant le conflit, autant du point de vue policier, étudiant et gouvernemental.

Initiation au langage informatique (HTML)

Une initiation à ce langage a été faite en classe avec le gratuiciel Kompozer. Souvent, les étudiants ne savent pas la quantité de code qu’il peut y avoir derrière une page web. Ce qui est bon de ce langage, c’est qu’il est relativement simple et que le résultat à l’écran est automatique. Je trouvais important qu’ils connaissent et apprennent à décoder le code HTML, qui est une base en ligne.

Projet final : bâtir son propre site web afin de propager ses résultats de recherche 

J’ai bâti une liste de 25 questions sur les réseaux sociaux :

• Comment fonctionnent les services de musique en ligne comme Spotify ou iTunes ?
• Les vidéos dites « en streaming », option légale ou pas ?
• Qu’est-ce qu’une page Spotted ? Y a-t-il des bienfaits ou des inconvénients à ce mouvement de masse ?

Les étudiants devaient choisir une question chacun et faire une recherche pour y répondre. J’utilise la plateforme Weebly pour leur permettre de monter un site, d’y afficher leurs résultats de recherche et de les expliciter. Weebly est assez simple à utiliser et il offre de nombreuses possibilités  (voir : Créer un site pédagogique en toute simplicité avec Weebly, un récit de Suzanne Roy).

Je donne aux étudiants différents objectifs à accomplir sur leur page web, dont la création d’une carte interactive, des modifications d’interface, la création d’un formulaire de contact, bâtir les différentes pages reliées à son projet de recherche, mettre en forme son texte en suivant les règles de l’art, etc. Même les personnes qui pensaient être incapables de faire le site web ont bien réussi. Voici 2 exemples :

En fait, c’est un cours où j’essaie de faire ressortir certaines compétences en informatique aux étudiants. Les étudiants qui suivent ce cours ont souvent peu de connaissances en informatique ou en bureautique. Tout au long de la session, je propose des exercices visant à développer les habiletés du ProfilTIC.

Parmi les sujets abordés en classe, je propose une réflexion sur l’aspect légal de certaines applications. Un exemple est l’application Waze, utilisée pour diffuser de l’information sur la circulation routière en temps réel. Or, il n’est pas permis d’utiliser son téléphone portable au volant, alors qu’on peut faire usage d’un GPS.

J’aime aussi aborder le phénomène des pirates informatiques (hackers), dont certains ont de bonnes intentions (White Hats) d’autres non (Black Hats).

Les commentaires de mes étudiants

Je reçois des commentaires positifs de mes étudiants, et même des anciens qui ont appris à faire des recherches à l’aide des différents outils utilisés dans le cours. J’aimerais apporter quelques modifications au cours, comme présenter davantage de contenus multimédias pour rendre le cours dynamique. Le seul élément négatif soulevé par mes étudiants est que, bien qu’il s’agisse d’un cours sur les réseaux sociaux, on ne les utilise pas assez souvent au goût de certains.