Une trousse numérique pour le tutorat par les pairs en anglais langue seconde

Pour notre centre d’aide en anglais, nous avons développé une série d’activités ludiques pour soutenir le travail des tuteurs pendant leurs rencontres avec leurs tutorés. Nous partageons notre trousse d’activités et vous présentons notre démarche.

Par l’entremise de l’Entente Canada-Québec relative à l’enseignement dans la langue de la minorité et à l’enseignement des langues secondes, nous avons obtenu une subvention du ministère de l’Enseignement supérieur pour développer cette trousse numérique.

Les besoins des tuteurs du centre d’aide

Au centre d’aide en anglais langue seconde du Cégep de Rimouski (le Cool-Aid Center), des étudiants plus avancés (les tuteurs) sont jumelés avec des étudiants en difficulté (les tutorés). Les tuteurs sont bénévoles. Bien qu’ils reçoivent une formation de base en relation d’aide, ils manquaient, jusqu’à récemment, d’encadrement et de confiance en leur propre capacité à aider leurs tutorés.

Nous voulions mieux soutenir nos tuteurs et nos tutrices, de sorte qu’ils et elles puissent à leur tour mieux soutenir les personnes tutorées.

Bref, nous voulions:

• assurer un encadrement des tuteurs plus rigoureux et plus uniformisé
• rassurer les tuteurs à propos de leur capacité d’aider leurs pairs
• améliorer les compétences en relation d’aide des tuteurs

À la recherche d’une solution flexible

Nous tenions à ce que la solution que nous développions soit accessible et flexible.

En effet, chaque tutoré a des besoins spécifiques (certains sont en situation de handicap, certains arrivent de l’étranger, certains ont des enfants, etc.). Chaque tuteur, en collaboration avec la personne tutorée, peut choisir ce qui est le mieux pour la personne tutorée.

De plus, la pandémie a mis en évidence le besoin de flexibilité. Nous voulions développer des ressources utiles autant à distance qu’en présence.

Finalement, nous voulions développer du matériel qui serait pérenne. Ce ne sont pas toujours les mêmes personnes qui gèrent le centre d’aide. Nous voulions du matériel qui soit facile à utiliser par n’importe qui, sans demander une longue appropriation.

À la recherche d’une solution rigoureuse… mais ludique!

Nous tenions à ce que le cadre des activités offertes aux tuteurs et tutrices soit rigoureux. Cependant, les tuteurs ne sont pas des enseignants et le centre d’aide n’est pas une salle de classe. Nous ne voulions pas nous contenter de monter une banque d’exercices de grammaire « classiques »; nous voulions changer de paradigme.

Nous voulions proposer des activités ludiques et sympathiques aux tuteurs et aux tutorés. L’idée est de promouvoir le plaisir d’apprendre. Notre motto pour le Cool-Aid Center est « The grammar is implicit, but the fun is real.» (La grammaire est implicite, mais le plaisir est bien réel.) Nous misons sur la conversation, les interactions et le jeu.

Notre trousse numérique

Notre trousse contient des activités en lien avec la matière du 1^er cours d’anglais obligatoire de la formation collégiale.

Nous avons construit notre trousse dans Google Slides, un outil simple d’utilisation. Nous y avons intégré des activités créées avec:

• Flippity.net (gratuit)
• Wordwall (notre département a accès à la version payante, mais la version gratuite permet de créer 18 activités)
• Edpuzzle (nous avons utilisé la version gratuite)

En ouvrant la trousse, vous avez accès à une série de livres numériques. L’un d’eux présente bien notre modèle (Model, Apply, Perfect).

Capture d’écran de la première page de la trousse, avec les différents livres numériques qu’elle contient.

Les 16 autres livres sont tous divisés en sections de la même façon:

• les instructions pour le tuteur (Tutor’s Road Map)
• un résumé des règles de grammaire importantes (Getting Around)
• une activité d’expression orale et de prononciation (Departure)
• des activités pour s’exercer (Itineraries)
• une activité d’intégration (Destination)

Capture d’écran de la page couverture de l’un des livres numériques de la trousse (pour l’apprentissage de l’emploi des verbes au futur). On voit les différents onglets qui séparent les sections du livre.

Au centre d’aide, les étudiants ne font pas que les activités de la trousse. Selon leurs besoins, ils peuvent préparer des présentations orales ou travailler à leurs devoirs. Les 64 activités de la trousse sont donc amplement suffisantes pour bien remplir une session. D’autant plus que le tuteur qui le désire peut aller très loin en approfondissant les conversations amorcées avec chaque activité.

Un succès!

Notre trousse répond parfaitement à nos besoins.

Elle est conviviale et facile d’utilisation. Il est très facile de former les enseignants et les tuteurs pour qu’ils se l’approprient.

La trousse peut être utilisée sur n’importe quel appareil électronique (ordinateur, tablette, téléphone), en présence ou à distance. Tous les contenus sont regroupés en un même endroit. La trousse est facile à partager électroniquement (il suffit de partager un lien!) et les contenus peuvent être téléchargés en PDF ou imprimés.

Avec ces activités, les tuteurs se sentent soutenus. Nous avons réalisé un sondage auprès d’eux:

• 75% des tuteurs et tutrices passent plus que la moitié du temps de leurs rencontres à faire des activités issues de la trousse
• 100% des tuteurs et tutrices ont développé leur autonomie et amélioré la qualité de l’aide qu’ils et elles offrent à leurs tutorés
• 100% des tuteurs et tutrices ont du plaisir!

Nous sommes très satisfaites: nos activités s’adaptent au rythme des personnes tutorées. Elles suscitent l’interaction de façon ludique et conviviale.

Une 2^e trousse en chemin!

Nous avons reçu une nouvelle subvention pour produire des capsules vidéos explicatives destinées aux tuteurs et, surtout, pour développer une 2^e trousse, visant, elle, le 2^e cours d’anglais obligatoire. Nous partagerons bien entendu ces ressources dans le réseau collégial!